在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接进程中，文峰区交通运输局肩负着改善乡村交通状况、提升运输服务水平的重要使命。经过持续努力和不懈奋斗，取得了阶段性的显著成果。现将具体工作完成情况汇报如下：

　　一、优化客运服务班次

　　文峰区（高新区）共有47个行政村，其中包括两个贫困村（2015年已脱贫），全区公交线路12条，覆盖47个村庄，行政村通客车率达100％。截至目前全区有163台公交车，全部为新能源车。35个站牌，建制村距停靠点两公里内村47个。本行政区通固定班次行政村47，占全区行政村总数100%，班次正常开通。近一段时间工作是，通过对公交站点在1500米至2000米的行政村的公交途经路线考查后，积极与公交公司协调，在路况允许的情况下，对原有路线进行适当延伸，缩短步行距离。对公交基础设施，如候车亭等进行进一步升级改造。为切实加强工作领导，确保工作顺利开展，文峰区交通运输局成立“万村通客车提质工程”工作领导小组，统筹推进农村客运发展。文峰区辖区内无客运公司，公交车由安阳市公交集团运营。

　　二、提升路网服务水平

　　通过对行政村离公交站点在1000至2000米之内的7个行政村的公交途经路线考查，积极与公交公司协调，在路况允许的情况下，对原有路线进行适当延伸，对原有的公交基础设施进一步优化。一是在全区47个行政村村委会门口，张贴公示牌，公示乘车路线、线路停靠站点、运营时间、服务热线等，方便群众查询相关信息。二是让群众及时下载公交APP、公交二维码等，让出行更方便、快捷。三是和邮政部门沟通协调，成立了宝莲寺镇交通综合服务站。四是加大资金投入，把行政村公交站牌更换为最新式站牌，让群众出行更安全。五是全面推进“万村通客车提质工程”，完成通村公路路肩、断头路、公路防护栏、标志、标识等安全设施。

　　三、完善物流配送体系

　　1.协同相关部门整合物流资源，积极协调邮政、快递、电商等相关企业，建立了紧密的合作关系，实现了资源共享和优势互补，初步形成了覆盖全区乡村的物流网络。

　　2.推动快递企业之间的合作，开展共同配送，减少了重复投递和资源浪费，提高了配送效率，降低了物流成本，提高了配送效率。

　　四、提升路网服务水平

　　2024年：实施道路提质改造项目2个，具体为小营0.55公里和黎官屯0.75公里，投入资金65万元，其中上级资金39万元，村镇自筹26万元。实施平交路口安防工程，主要内容为107国道、341国道、彰德路、白沙大道、防城大道、安兴大道、平原路、光明路道路平交路口进行安防改造，平交路口处安装硬塑减速带、标牌标志立杆、反光标牌、爆闪灯、摄像头、警示柱等。彰德路、白沙大道、防城大道施画标线项目投资约58万元。

　　五、创新公路养护模式

　　1、保障资金投入。为进一步加强我区农村公路的养护管理，2024年区财政配套资金300万元，用于宝莲寺镇道路日常养护。主要包括道路路面清扫、车辆洒水、道路养护等工作。

　　2、严格管养机制。进一步深化养管体制，认真落实养管责任主体，明确了县道县养、乡村道乡村养，区级指导的养护责任，不断提升农村公路的通行能力和服务水平，全面提升公路交通综合服务水平。一是每月对县道养护进行自查，对乡镇管养的乡道及村道进行考核。通过强化考核机制，严格奖惩措施，提高养护管理水平。二是与养护公司签订合同，养护运营专业化，养护质量明显改善。三是强化“路长制”管养模式，切实做到道路管养规范化、精细化、常态化，夯实主体责任，接受社会监督。

　　六、存在的问题

　　1、农村客运在部分时段和线路上座率较低，运营效益有待提高。

　　2、通过和公交公司沟通和查看投诉件，群众反映的主要问题，服务态度差、到站不停、拒载、刷卡费用不合理、驾驶员安全意识不高等问题，公交公司在接到投诉单后，严格按照咨询投诉处理工作机制和流程，及时办理、回复，热情做出解答，努力化解矛盾和纠纷，维护了乘客的基本权益，提供了合格的服务渠道。

　　七、改进措施与未来展望

　　1、优化农村客运线路和运营时间，结合实际需求灵活调整运力，同时探索多样化的运营模式，提高运营效益。

　　2、加强与电商企业、快递企业的合作，进一步完善物流配送网络，提高村级服务点的配送能力和效率。

　　区交通运输局将继续秉持服务乡村、助力振兴的宗旨，不断加大工作力度，创新工作方式，为乡村建设提供更加优质、高效的道路运输服务，为乡村振兴战略的全面实施贡献更大力量。