一、整体办理情况

　　区十六届人大四次会议期间，区政府共收到区人大交办的议案建议142件（其中议案1件，议案转建议61件，建议80件），主要涉及我区医疗卫生、公共安全、道路交通、城市管理、基础设施、乡村建设等领域。在区人大常委会和人大代表的关心支持下，各承办单位充分履职尽责，不断创新工作方式方法，突出办理重点，坚持分类跟进，办理工作取得了积极成效，代表建议得到了有效落实。截至目前，承办的142件人大代表议案建议已办理135件，办理进度95%。其中，所提问题已经解决或基本解决的57件，占比42%；所提问题正在解决或列入计划解决的73件，占比54%；所提问题因目前条件限制或其他原因需今后解决的5件，占比4%。重点建议10件已全部办理完成。

　　二、议案办理情况

　　承办议案1件，为杨玉良等43名代表提出的《关于增强基层应急能力的议案》），目前已办理完成。

　　文峰区作为主城区，人员聚集、多业态混合交叉特点明显。结合区人大审理意见，区政府注重提升基层“抓早、抓小、抓初期”的应急处置能力，重点围绕以下几个方面强化基层应急能力建设。

　　一是充分发挥基层应急队伍作用。2024年5月11日，区安委办印发并实施了《文峰区安全生产网格化管理制度》，从安全巡查、问题处置、考评激励、分级分类培训等四个方面为基层应急网格员提供了日常工作规范参考，督促引导基层应急力量提高技能水平，进一步健全基层应急管理组织体系。

　　二是着力消除事故发生隐患。特别是结合近年汛期极端天气频发的特点，设置桥涵洞物理隔离设施、警示标志，安装桥涵视频监控系统、语音播报，实现了实时监控、应急喊话，并对白沙河行洪不畅河段进行了定期清淤。下一步，将根据辖区建筑密集、人员流动大等特点，申请国债专项资金支持，加强我区乡镇综合应急救援队伍建设。

　　三是全面提高风险防范管控能力。在全区74家企业、各镇（街道）、村（社区）推行全员安全生产培训教育机制，充分利用传统及新兴融媒矩阵，瞄准“安全+责任+趣味”，创新宣传教育法方式，持续推送防灾减灾救灾短视频、影视剧等科普作品，大力营造“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围，实现了安全宣传教育全覆盖。

　　四是提升基层应急技术水平。建立了风险隐患信息报送系统和自然灾害灾情报送系统，加强应急管理信息化建设，增强防灾减灾救灾工作的精准性、规范性和高效性，持续提升基层应急能力。

　　三、主要工作成效

　　（一）组织领导更加强化。区政府牢固树立人民利益高于一切的群众观，持续优化区长领衔、副区长责任包保、区政府办公室督办问效、区直各部门具体承办的人大代表建议办理机制，着力解决群众关注的热点问题和急难愁盼问题，推动形成“有部署、有执行、有督查、有反馈”的闭环管理。各承办单位将办理工作作为“一把手”工程，建立“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、落实专人具体抓”的工作机制，确保了交办有人接、事事有人办、件件有落实。

　　（二）办理流程更加规范。区两会胜利闭幕后，就有效办理人民代表提出的意见和建议，多次征求了相关部门和部分代表意见。2024年4月25日，区政府联合区人大、区政协召开人大建议和政协提案交办会，并下发了《关于认真做好2024年人大代表议案建议和政协委员提案办理工作的通知》，进一步明确人大代表建议办理责任、要求、方式、时限，从守牢规范底线、加强跟踪督办、提升办理效率、及时答复反馈等方面，高效推进人大代表建议办理全过程。

　　（三）全程管理更加严格。在认真阅读建议内容、初步沟通了解代表意图的基础上，以见面座谈、现场调研等多种形式深入了解代表建议所提问题现状、充分研判推进措施，并进一步与建议代表对接和征求意见，及时回应代表关切。区政府办公室通过节点管控、进度督导、全程管理，实时跟踪人大代表建议办理进展情况，及时调整部分建议的承办单位，确保“件件有着落、事事有回应”。为进一步加强人大代表建议办理信息化建设，政府网站开设了人大建议办理专栏，及时公开建议办理情况，方便人大代表知情知政。

　　四、下一步打算

　　一是在办理质效上抓提升。持续开展办理工作“回头看”，对正在办理和列入计划的建议，督促相关单位做好后续工作，确保将建议落到实处。

　　二是在重点督办上抓进展。对尚未办结的建议，督促承办单位相关负责同志亲自参与办理工作，积极组织研判，加强协调沟通，充分听取各方建议的基础上，形成答复意见，共同推动解决问题。

　　三是在创新方式上抓实效。积极探索建议办理的新思路、新途径、新方法，一件一策精准办、复杂建议联合办、加强跟踪督促办，不断提升办理质量和效率。